Unable to connect to remote host


Ao liberar o software aparece a mensagem: “Unable to connect to remote host”.

Do que se trata? Traduzindo o texto: “impossibilitado de se conectar ao computador remoto”.

Os 3 principais vilões (em qualquer ordem) são: o antivírus (se for o Norton ou o Virus Scan é certeza), o firewall do Windows ou a Rede, que bloqueiam o acesso ao FTP.

Será necessário desbloquear provisoriamente:

  • Desative o anti-virus;
  • Para desativar o Firewall use o Painel de Controle > Firewall > Desativar;
  • Peça ao administrador da Rede para permitir o acesso ao FTP.
  • Ainda que sem registro, os programas de controle de acesso à internet, como o Internet Security, também bloqueiam o acesso ao FTP.

Notas

  • Acesso ao FTP e acesso à Internet são assuntos diferentes.
  • FTP significa File Transfer Protocol ou Protocolo de Transferência de Arquivos, ou seja, é o protocolo para a transferência de arquivos ou dados entre servidores distintos que, no caso do ERP-TE_Essencial possibilita ao software, sob senhas próprias, ler e editar dados no site.

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