Erro 1001 e 1003: Proteção EngWhere


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Erros 1001 e 1003 – Ao abrir o software

Erro 1001: Somente o Pendrive original pode liberar a instalação (VOL/ID). Clique em Localizar… e procure pelo arquivo ‘lib.mg11’ no pendrive original.”

Erro 1003: Somente o Pendrive original pode liberar a instalação (VOL/SN/ID: Nome do volume / Número de Série / ID). Clique em Localizar… e procure pelo arquivo ‘lib.mg11’ no pendrive original.”

Erros de identificação do pen drive.

Geralmente ocorre quando o usuário copia arquivos do pen drive original para outro pen drive diferente.

As abreviaturas significam:

VOL: Nome do volume diferente do original;

SN: Número de Série ou Serial Number diferente do original;

ID: Número único do pen drive diferente do constante no pen drive original (este número não é deletado mesmo após a formatação do pen drive).

Por serem suas únicas proteções contra cópias, o EngWhere não abre mão de sua segurança.

A melhor opção é contatar o Setor de Vendas do EngWhere, para adquirir um Reparo de Pen drive.

Na realidade o reparo é a troca de outro pen drive e, geralmente, é cobrado apenas o custo de fornecimento de nova mídia, Correios, embalagens, gravação.

Conforme disposto na Loja o EngWhere só vende Reparos em Pen Drive mediante a devolução do pen drive original (com o rótulo autodestrutivo intacto).

Conforme disposto no site esta devolução é exigida mesmo quando o dano no pen drive ocorreu durante o envio, pelos Correios (já no recebimento do software).

Outras possibilidades que podem fazer com que o computador não leia o arquivo, ou o leia incorretamente:

a) Vírus;

b) Antivírus (desative-o);

c) Firewall do Windows (desative as proteções);

d) Tentativa do usuário de acessar o software por outro computador;

e) Configurações do Windows que bloqueiam o acesso ao pen drive:

f) A deterioração poderá ser do arquivo lib.mg11. Neste caso envie-nos via e-mail cópia do arquivo lib.mg11 que se encontra no diretório instala do pen drive.

  • O EngWhere poderá repará-lo ou criar outro próprio para o seu pen drive (desde que não tenha sido formatado).

g) O software não está sendo executado como Administrador;

h) A porta USB não está desbloqueada (total).

  • Antes de enviar-nos o pen drive para troca (e evitar seu custo) certifique-se de estar mesmo deteriorado:

a) Grave, edite e delete arquivos próprios no mesmo (não delete os arquivos existentes).

b) Instale o software e tente liberá-lo em outro computador.

c) Siga as instruções do Erro 401 (abaixo) que poderá ocorrer em consequência:

Ao abrir o software aparece a mensagem: “Run-time error 401 – Can’t show non-modal form whem modal form is displayed.”

Há 2 possibilidades para esta mensagem ocorrer

Primeira:

  • Configuração errada do Windows Vista e 7 – ReadyBoost. Nas propriedades do pen drive (clique com o botão direito do mouse sobre a unidade em que estiver alojado):
  • Clique na aba ReadyBoost e marque a opção “Não usar este dispositivo”. Clique em OK.
  • Não resolvendo tente também desmarcando a mesma opção, ou “Usar este dispositivo”.
  • O ReadyBoost é uma tecnologia presente a partir do Windows Vista.
O ReadyBoost é uma tecnologia presente a partir do Windows Vista.
O ReadyBoost é uma tecnologia presente a partir do Windows Vista.

Segunda:

O compartilhamento da rede está incompleto:

  • No Windows XP: é necessário, além de permitir compartilhamento, deixar demarcada a caixa de opção “Permitir que o usuário da rede altere meus arquivos.”
  • No Windows 2000, Vista e 7: após o Compartilhamento Avançado, clique em Permissões e marque as opções “permitir leitura” e “alteração”. Com isto a mensagem não mais ocorrerá.
  • Para acessar o formulário de compartilhamento é necessário dar um duplo clique em ‘Meu Computador’, depois clicar com o botão direito do mouse sobre a unidade onde se encontra o pen drive e depois em “Propriedades”.
  • Certifique-se que o arquivo lib.mg11 (no pen drive) não esteja com a propriedade “Somente leitura”, marcada acidentalmente.

Caso a versão seja a Profissional o acesso a outro computador pela rede não será mesmo possível.

Configurações

  • Compartilhamento da porta USB do Pen Drive (somente para a Versão Empresa).
Configuração Compartilhamento pendrive a partir do Windows Vista
Configuração Compartilhamento pendrive a partir do Windows Vista

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