As aquisições deverão ser feitas na Loja Virtual (Menu à direita), que dispõe de todas as formas de pagamento: boleto bancário, depósito ou DOC bancários, 1+2 cheques pre-darados, nominais, cruzados, sem acréscimo, enviados anteriormente à remessa, e todos os cartões de crédito pelo Pag Seguro (UOL) ou Pagamento Digital (Buscapé).
O software será enviado no primeiro dia útil posterior ao dia em que for acusado o depósito.
A previsão de entrega fornecida pelo SEDEX é de 24 horas entre capitais e de 48 horas entre capital e cidades do Interior.
Para antecipar a instalação, tão logo seja acusado o depósito poderá ser fornecida 1liberação provisória, válida por cerca de 10 dias, por meio de senhas informadas no e-mail. Neste caso o comprador deverá fazer o download do software, com cerca de 22 KB e dispor de conexão à internet. No primeiro período do dia útil seguinte seguirá cópia em CD do software com seus anexos.
Os softwares EngWhere (inclusive o Pacote Profissional) são fornecidos com 1 pen drive. Os Pacotes da Versão Empresa são fornecidos com 2 pendrives sem bloqueio de rede (entendendo 1 deles como reserva).
Ambos permitem a instalação em número ilimitado de computadores sendo que para a versão empresa todos os computadores da rede poderão trabalhar simultaneamente, enquanto que um único computador da versão profissional será liberado de cada vez (o que tiver o pendrive alojado).
Após a remessa um e-mail é enviado com o número do conhecimento e com instruções para rastreamento da encomenda.
Independentemente das garantias fornecidas pelo Sedex, o EngWhere assume todas as responsabilidades pela entrega da encomenda ao seu destinatário em perfeito estado.
Fornecimento
Versão Profissional
- Fornecimento com 1 pendrive com bloqueio de rede.
- Suporte intransferível para 1 Usuário.
- Venda exclusiva à Pessoa Física.
Versão Empresa / Microempresa
- Fornecimento com 1 pendrives sem bloqueio de rede.
- Suporte sem limite de usuários (enquanto estiverem a serviço da empresa).
Os preços incluem o custo do Suporte e, com excessão dos Pacotes, não incluem as despesas postais que são calculadas na Loja Virtual.
Observações:
- O software e seus recursos são os mesmos para ambas as versões;
- O EngWhere Magma entende que a versão profissional é comercializada a preço de custo com o profissional e não se permite praticar os mesmos preços com qualquer empresa, por menor que seja;
- A Versão Profissional poderá ser fornecida com ressalvas à Empresa, para teste, desde que previamente acordado por e-mail as restrições de fornecimento.
O EngWhere, a qualquer tempo, reserva-se o direito de unilateralmente cortar o suporte
à empresa que sem acordo prévio adquirir esta versão, ou insistir para que mais de um funcionário receba o suporte.
A NF da versão profissional não é fornecida à empresa. Em caso de teste, por até 10 dias, a NF do valor integral da compra, será emitida e enviada posteriormente em nome da empresa. Caso o software não atenda, a NF será emitida em nome do profissional comprador e enviada com as despesas do segundo correio por conta do comprador.