Erros de setup / senhas


Erros possíveis e mais comuns (do usuário) no Setup:

1. A senha é sensível a maiúsculas, minúsculas e sinal (não contém acento ou espaço). Funcionou perfeitamente muitos milhares e milhares de vezes;

2. Ignore as mensagens de erro e prossiga com a instalação;

3. Desinstale o software antigo antes de instalar um novo;

4. Faça os mesmos procedimentos que com as eventuais instalação anteriores bem sucedidas;

5. Observe se o software que baixou é compatível com a senha informada. Cada software tem sua senha, que muda periodicamente;

6. Se ainda não leu, leia nosso e-mail anterior.

Ao usar o suporte procure descrever-nos o que ocorre e em qual momento, evitando ser vago.

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