Sobre o Suporte
a) O Suporte do EngWhere é gratuito, intransferível e não tem prazo para expirar;
b) É prestado ao profissional que adquiriu a Versão Profissional;
c) É prestado sem limite de usuários ao adquirente da Versão Empresa enquanto estiverem a serviço da empresa.
d) Inclue a consultoria gratuita também em orçamentos, planejamentos e produção de obras em geral.

Não está incluso no Suporte Vitalício:
a) O fornecimento ilimitado de liberações dos softwares cuja(s) instalação(ões) tenha(m) sido perdida(s) por motivos alheios à nossa vontade. Para estes casos novas liberações são vendidas ao Usuário a preços minimizados. Mais sobre o Suporte.
b) Ensinamentos sobre a operação do Windows e do Winzip.

Para que o suporte da versão profissional possa ser prestado vitaliciamente, será necessário que o profissional não transfira ou repasse a terceiros, inclusive auxiliares, sócios, "entendidos", técnicos, colegas, parentes, próximos ou não, etc., por tempo menor que seja, ensejando a interrupção de nosso compromisso com a prestação de um suporte ilimitado.