A. Liberações por pendrive (somente EngWhere Magma)
1. O EngWhere é fornecidos com 1 pendrive com bloqueio aos demais computadores da rede (Versão Profissional), ou 2 pendrives especiais, sem bloqueio de rede (Versão Empresa);
2. Ambas as versões poderão ser instaladas em ilimitados computadores sendo que somente será aberto o computador (ou rede) que tiver o pendrive alojado.
Para a versão empresa poderão ser liberados simultaneamente computadores de 2 redes da mesma empresa.
3. Poderá ser fornecida imediatamente após a aquisição uma senha para instalação provisória via internet válida por período de até 14 dias, até que o pendrive com o CD sejam recebidos dos correios.
4. Será necessário o pendrive alojado em uma das portas USB todo o tempo em que o programa estiver aberto.
B. Softwares com liberação via internet
1. O Previso, O Eng-Obras e o GerCon-Medic são fornecidos ou com 2 liberações (Versão Profissional) ou com 6 liberações (Versão Empresa).
O software poderá ser instalado simultaneamente em tantos computadores quantas forem as liberações fornecidas;
2. As liberações são fornecidas através de senhas que liberam as instalações via Internet, e necessitarão que o computador esteja conectado à internet.
As liberações via Internet são fornecidas para baixar e instalar o software imediatamente após a compra (com 11,7 MB sem os anexos). O CD (com a documentação e anexos do software) é enviado na manhã do dia seguinte.
O usuário que fez o download e instalou o software não precisa de reinstalá-lo quando receber o CD.
3. As liberações poderão ser resgatadas ao Site do EngWhere anteriormente às formatações ou venda do computador.
Observações
1. Não há possibilidade dos softwares serem liberados de outra forma que não seja por pendrive (Magma) ou via Internet.
2. As liberações disponibilizadas no Site do EngWhere poderão ficar, a critério do EngWhere, à disposição do Usuário por período de até 90 dias, findo o qual serão retiradas e recolocadas mediante sua solicitação.
Eventuais liberações-brinde não serão repostas caso não sejam utilizadas no período de 30 dias.
3. Para efeito do negócio entendemos a(s) liberação(ões) ao Usuário da Versão Profissional, além da primeira, como reserva.
4. Devolução do Produto:
a)
Devido aos cerca de 10 anos de comercialização do EngWhere sem registro de 1 único caso de instalação mal sucedida, tanto do software quanto de seu antigo Demo, não dispomos da opção de devolução de dinheiro no caso de desistência do comprador em seguir eventuais instruções para instalar corretamente o Software.
O EngWhere sempre instala.
b) Também por entendermos dispor o software de assuntos que por si só valem o preço do produto, como é o caso do texto da Proposta Técnica, dos Critérios de Medição, das exclusivas composições de preços de eletromontagem, e outros, não nos sentiríamos a vontade aceitando desistência de aquisição.
c) Sugerimos, para o caso de dúvida, mormente em computadores de outros países, ou com sistema operacional diferente do Windows, antes da aquisição proceder à instalação do Demo Completo, visto ser o próprio software com alguns comandos principais desativados.
Por estar 2 versões atrasadas o Demo Completo não é disponibilizado mais em nosso site, mas poderá ser baixado de sites como Superdownloads, Baixaqui, E-Civil e outros.
B. Outros Produtos
As liberações dos Outros Produtos são fornecidas apenas via Internet, não dispondo, ainda, de liberações por pen drives ou disquetes.
C. Geral
Por entender como um procedimento infindável, o EngWhere não assume as perdas de liberações devidas às deteriorizações do disquete e do CD, estragos irrecuperáveis no computador do Usuário ou formatações do HD anteriormente ao resgate (pelo Usuário ou por técnico que desconheça ou tenha se esquecido do processo).
Idem, devido às mudanças de tecnologia mormente as obsolescências das mídias atuais.
O suporte vitalício não inclui o fornecimento gratuito (e ilimitado) de novas liberações.
Para todos estes casos novas liberações são vendidas ao usuário, para seu exclusivo uso, por baixo preço.
Liberações perdidas
A seu critério o EngWhere poderá fornecer até no máximo 1 liberação de reposição ao usuário que tenha perdido liberações por utilização indevida, mas somente até 30 dias da compra.
Neste caso as mensagens dos erros que caracterizem o fato, e quando ocorrem, deverão ser informadas.
Avarias do pendrive
O EngWhere não assume a reposição de pendrives avariados por uso indevido (saques abruptos da porta) ou vírus no computador do usuário.
Caso o pendrive seja avariado em transporte, os arquivos tenham sido deletados, ou qualquer eventualidade causada pelo próprio EngWhere, e a reclamação seja em até 30 dias da aquisição, será sempre necessário a devolução do pendrive avariado com o selo auto-destrutivo intacto.
Em qualquer dos casos os custos com os correios, para remessa pelo usuário do pen drive avariado, correrão por conta do usuário.
Requisitos para as liberações via Internet
Para que a conexão à Internet funcione será necessário serem desativados eventuais programas de controle de acesso à Internet, como o Internet Securit e firewells, bem como determinados antivírus que controlam o acesso, como o Norton2005 e o Virus Scan.
Demos animados
Ver instruções detalhadas, e todas as possibilidades de manipulação das liberações, com os demos animados das liberações clicando nos links abaixo.
Liberando o EngWhere (Versão anterior)
Liberando os Outros Produtos
Resgatando as Liberações do EngWhere: 1) Ao disquete e 2) Ao Site.
DEMOS
Tudo sobre as Liberações do EngWhere
